پیشخوان۲۴ امکان استعلام و پرداخت قبض رایتل در کنار دیگر خدمات خود برای شما کاربران عزیز را فراهم کرده است؛ کافیست شماره موبایل رایتل خود را وارد کنید تا قبض مورد نظرتان را مشاهده کنید و در صورت تمایل، آن را پرداخت کنید. تمامی قبوض در سامانه پیشخوان۲۴ بهصورت آنی تسویه میشود.
قبض پایان دوره کارکرد ۲ ماه آخر موبایل شما را نشان میدهد اما قبض میان دوره کل هزینه کارکرد موبایل شما را شامل میشود؛ برای مثال اگر شما در تاریخ ۱۰ آذر قبض خود را استعلام کنید، قبض پایان دوره هزینه کارکرد از تاریخ یک آبان تا ۳۱ آبان (دو ماه) را نمایش میدهد. در حالی که قبض میان دوره هزینه کارکرد ۷۰ روز (۶۰ روز پایان دوره + ۱۰ روز از ماه جاری) را نمایش میدهد.
نکته: قبض پایان دوره و میاندوره را نباید همزمان پرداخت کنید. اگر قبض میان دوره را پرداخت کرده باشید، قبض پایان دوره نیز به طور اتوماتیک پرداخت خواهد شد.
برای پرداخت قبض رایتل روشهای متنوعی وجود دارد. در این بخش، تمامی این روشها را به شما معرفی میکنیم.
در سایت رایتل به آدرس اینترنتی www.rightel.ir امکان استعلام قبض رایتل و پرداخت قبوض سیمکارتهای دائمی در اختیار مشترکین این اپراتور قرار دارد. با وارد کردن شماره تلفن و انتخاب دوره صورتحساب، مبلغ کارکرد سیمکارت شما نمایش داده میشود. برای پرداخت صورتحساب پایان دوره یا میان دوره خود در این سایت میتوانید پس از انتخاب درگاه بانکی، پرداخت را انجام دهید.
سامانه اینترنتی رایتل من به آدرس my.rightel.ir امکان مدیریت حساب و پرداخت قبوض را برای مشترکین سیم کارتهای دائمی رایتل فراهم کرده است. برای استفاده از امکانات رایتل من کافیست با شماره موبایل خود در آن عضو شوید تا به سادگی بتوانید حساب رایتلی خود را مدیریت کنید.
با استفاده از اپلیکیشن رایتل من، بسیاری از امور مربوط به سیمکارت شما مانند مشاهده و پرداخت صورتحساب رایتل، خرید بسته اینترنت رایتل، خرید شارژ رایتل و… را بدون نیاز به برقراری تماس با مرکز خدمات مشتریان رایتل انجام دهید.
با استفاده از کد دستوری #۲۰۰* میتوانید صورتحساب رایتل خود را استعلام بگیرید؛ کافیست پس از شمارهگیری کد دستوری، گزینه ۱ یعنی پرداخت قبض را انتخاب کنید.
مشترکین با شمارهگیری ۲۰۰ برای رایتلی ها و ۰۹۲۰۲۰۰۰۰۰۰ برای تمامی اپراتورها، امکان پرداخت قبض پایان دوره و میان دوره با استفاده از کارت های عضو شبکه شتاب از طریق اتصال به درگاه بانک رفاه را خواهند داشت.
پس از وارد کردن کارت بانکی خود و وارد کردن رمز اول کارت بانکی، در منوی نمایش داده شده «پرداخت قبض» را انتخاب کرده سپس در بخش پرداخت، شناسه قبض را وارد کنید تا جزئیاتی شامل مبلغ و بازه کارکرد و شناسه پرداخت را مشاهده کرده و آن را پرداخت کنید.
برای پرداخت قبض رایتل از طریق دستگاه کارتخوان، باید گزینه پرداخت قبوض را انتخاب و شناسه قبض خود را وارد کنید. پس از مشاهده اطلاعات قبض مورد نظر با زدن کلید تایید، وارد مرحله بعدی پرداخت میشوید. برای تکمیل روند پرداخت صورتحساب رایتل خود، رمز کارت بانکی خود را وارد کنید و کلید ثبت را بزنید تا دستگاه کارتخوان، فیش پرداخت قبض رایتل را برای شما چاپ میکند.
مشترکینی که قبوض خود را از طریق پیشخوان۲۴ پرداخت کردهاند، میتوانند در بخش «سوابق تراکنشها»، وضعیت پرداخت قبوض خود را پیگیری کنند. در صورتی که از سایر سامانههای پرداخت قبض استفاده کرده باشید، برای پیگیری پرداخت باید با پشتیبانی آنها تماس بگیرید.
در صورت پرداخت تکراری قبض رایتل، به عنوان بستانکار در سیستم اپراتور ثبت میشوید و مبلغ اضافی روی قبض دوره بعد شما اعمال میشود. لازم به ذکر است که امکان پرداخت تکراری قبوض در پیشخوان۲۴ وجود ندارد و نیازی نیست نگران پرداخت تکراری قبوض رایتل خود باشید.
برای وصل مجدد سیمکارت رایتل که به دلیل عدم پرداخت قبض یا مشکلات دیگر قطع شده است، ابتدا باید قبض میاندوره خود را پرداخت کنید. پس از پرداخت قبض میاندوره، سیمکارت شما به صورت خودکار و طی چند ساعت وصل میشود. در صورت عدم وصل خودکار، میتوانید با پشتیبانی رایتل از طریق شمارهتلفن ۲۰۰ بگیرید.
سقف اعتبار مجاز دورهای (دو ماهه) برای سیم کارتهای دایمی رایتل ۶۰ هزار تومان است. مشترکین سیمکارت دایمی با مراجعه به قسمت افزایش سقف اعتبار میتوانند میزان سقف اعتبار سیمکارت خود را تا سقف ۸۰۰ هزار تومان افزایش دهند.
“چرا بعد از پرداخت قبوض، همچنان قبض پرداخت شده در بخش سوابق نمایش داده میشود؟” این سوال، یکی از مهمترین و پرتکرارترین سوالات شما کاربران عزیز از تیم پشتیبانی پیشخوان 24 درباره پیگیری قبوض است، به همین دلیل در این پست به طور مفصل و کامل به آن پاسخ خواهیم داد تا دیگر نگران عدم پرداخت قبوض و یا پرداخت تکراری نباشید. شما میتوانید با پشتیبانی تلفنی ما از طریق شماره تماس 02128428994 در ارتباط باشید و یا سوالات، پیشنهادات و انتقادات خود را از طریق تلگرام Pishkhan24_CRM@ و اینستاگرام Pishkhan_24 در میان بگذارید….
با گسترش روز به روز استفاده از تلفن همراه، اپراتو رایتل در این تلاش است که تا با ارائه خدمات بیشتر از پیش و بهتر کردن این خدمات علاوه بر جلب رضایت مشترکین کنونی، تعداد مشترکین جدید خود را هم افزایش دهد….
رایتل از ابتدا به دلیل ارائه اینترنت پر سرعت در میان مشترکین محبوب شد و به تدریج با گسترده کردن پوشش خود در سراسر کشور موفق شد در کنار اپراتورهای برتر کشور قرار گیرد. دسترسی به اینترنت نسل سوم و چهارم این اپراتور نیز مدتهاست در اختیار مشترکین عزیز قرار دارد و به سادگی میتوانید با فعالسازی تنظیمات روی گوشی خود از اینترنت پر سرعت رایتل بهرهمند شوید….
با توجه به اهمیت دسترسی به اینترنت پرسرعت در هر زمان و هر مکان، اپراتور رایتل با دنبال کردن همین هدف، خدمات متنوعی را به مشترکین خود ارائه میدهد. رایتل با ارائه سه دسته بسته اینترنتی مخصوص سیمکارتهای دیتا، اعتباری و دائمی سعی در ارائه بهترین و کاملترین خدمات در زمینه اینترنت همراه دارد….
شما هم میتوانید نظر خود را درباره این خدمت ثبت کنید.
کاربر
پرداخت شد وصل نشد
سلام وقت بهخیر
معمولا این مورد تا ۲۴ ساعت زمان میبرد تا تایید پرداخت قبض توسط بانک به اپراتور ارسال شود. اگر بازهم وصل نشد، حتما با پشتیبانی اپراتور خود در تماس باشید.
ممنون از همراهی شما